Albus Salzburg Verkehrsbetrieb GmbH

Salzburg Nonntal Bushaltestelle Beethovenstrasse Datum 03.10.25 Fahrtrichtung Josefiau Salzburg Süd Buslinie 11 Uhrzeit 7:35 Uhr das ist wirklich Schande die Albus Salzburg Stadt solche Busfahrer angestellt hat damit der Busfahrer mit unserem leben spielt. Der Busfahrer hat heute in Bushaltestelle Beethovenstrasse ein 7 jähriges Kind der zur Schule wollte fahren die Busfahrer hat die Tür zugemacht wo genau das Kind beim einsteigen war und das Kind war am Tür festgeblieben ein teil von Körper war im außen Bus und ein Teil im innen Bus aber der Fahrer hat gar nicht geschaut er wollte los fahren obwohl da hinten im außen Seite von Bus ist das Kind steckten geblieben der Bus Fahrer hat gar nicht geschaut auf die Menschen und hat keine konzentration und war am telefon beschäftigt und telefoniert. Also Leute passt auf eure Kinder und auf eure leben im Bus. Wir haben heute eine sehr schreckliche Fall erlebt das Kind hat fast das Hand verloren im Buslinie 11.

Bus hat uns nicht mitfahren lassen Linie 23, Datum: 16. August 2025; Uhrzeit: 18:59 Uhr Haltestelle: "Karl-Höller-Straße" Situation: Wir standen zu zweit bei der Bushaltestelle (mein Mann und ich), der Bus näherte sich mit 1 Minute Verspätung. Der Fahrer hat den Stopp angedeutet, indem er kurz gebremst hat. Noch bevor wir den Türöffner drücken konnten, ist er jedoch wieder aufs Gas gestiegen und weitergefahren. Kurz darauf kam ein Taxi, mit dem wir in die Stadt gefahren sind. Dabei haben wir den Bus 23 überholt und ich habe den Lenker noch einmal gesehen. An der Haltstelle Hanuschplatz wollte ich den Lenker zur Rede stellen, warum er uns an der Haltestelle "Karl-Höller-Str." ignoriert und nicht einsteigen lassen hat. Er hat mir die Fahrertür nicht geöffnet, obwohl ich mehrmals sehr laut an die Tür klopfte und Fahrgäste schon auf mich aufmerksam wurden. Der Lenker hat sich nicht mal auf die Seite gedreht, sondern geradeaus gesehen und so getan, als ob er mein Klopfen nicht hört. Darauf bin ich zur nächsten Bustür gelaufen, um ihm so meine Rückmeldung zu geben. Während dieser kurzen Zeit wurde 3x versucht, die Türe zu schließen (vielleicht passiert das automatisch?). Auf jeden Fall habe ich dem Buslenker meine Rückmeldung halb eingezwickt in die Bustür nach vorne gerufen - keine Reaktion seinerseits, nicht einmal ein Blick in den Rückspiegel. Einzig die Fahrgäste haben Reaktionen gezeigt. Rückmeldung Albus: ‚Fahrer hat Situation anders geschildert‘, ich erhielt aber auch nach telefon. Rückfrage keine Auskunft (Datenschutz) wie diese Sichtweise war. Auch keine Begründung, warum er uns nicht einsteigen hat lassen. Sehr unbefriedigend!

Die Linie 23 funktioniert überhaupt nicht mehr. Der Bus kommt irgendwann, dann fährt er mit Karacho an den Haltestelle vorbei, (an der man schon lange wartet). Da arbeiten viele Unwillige.

Es ist nicht nur verkehrswidrig und grob fahrlässig, sondern darüber hinaus absolut nicht wertschätzend, wenn man als Verkehrsteilnehmer (Radfahrer), zunächst von einem Bus der Linie Albus auf einem Fahrradstreifen geschnitten wird und dann nach einer Woche, nachdem man ein Beschwerdemail geschickt hat, noch immer keine Rückmeldung vom Verkehrsunternehmen bekommen hat.

Fahrer ist zu spät dran und stresst rum und schliesst uns in die Türen ein, fast ein Kind eingequetscht… Linie 22 von Nonntal nach Josefiau um 16:10… Bus L 1587 - 04.04.24 Bereits das zweite Mal. Leider unfreundliches Personal!!!

Wir wollten von Berchtesgaden nach Salzburg mit dem Bus am 01.11.2024 um 10:15 Uhr ab Berchtesgaden Hbf fahren. Uns war nicht klar, dass das weder mit dem Deutschlandticket noch mit der Gästekarte geht. Der Busfahrer reagierte auf unsere Nachfragen genervt und wenig serviceorientiert. Gerade weil der kostenlose Zug nicht gefahren ist, war uns nicht klar, wieso wir für den Bus bezahlen sollen. 12,40 € von der deutschen Grenze bis in die Innenstadt für zwei Personen ist auch ziemlich teuer … ich würde stets die Bahn bevorzugen. Zudem telefonierte der Fahrer während der Fahrt. Sicherheit wird hier groß geschrieben.

Der Bus ist nicht erschienen, dass wird jedoch abgestritten und die Taxikosten von unter 10,- € wurden uns bis dato nicht erstattet. Bis wir überhaupt eine Antwort erhalten haben, mussten mir mehrfach daran erinnern. Der Support ist völligst unterirdisch und alles andere als kundenorientiert. Das Ganze ist deutlich an den zahlreichen negativen Rezensionen ersichtlich. Es ist absolut suspekt, dass so ein Unternehmen auf die Menschheit losgelassen wird!!! Ein Stern ist noch zu viel für diese äußerst miserabele Dienstleistung.

Unmögliches Verhalten eines Fahrers: Der Fahrer, der heute in Bergheim den Schienenersatzverkehr der Lokalbahn durchführen hätte sollen, hat ein wirklich extrem unmenschlich es Verhalten an den Tag gelegt! Es hat geregnet und gestürmt und trotzdem hat er die Fahrgäste, auch mich und meine zweijährige Tochter, VOR dem verschlossenen Bus 45 Minuten warten lassen. Bei 2 Grad Außentemperatur. Er gab weder Auskunft noch hat er uns im Bus warten lassen. Das einzige, was er durch die Tür gebrüllt hat war: "Ich habe jetzt Pause". Hoffentlich macht der bald beim AMS seine Pause!